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Chatbots in HR: Möglichkeiten, Herausforderungen und Umsetzung
 

Chatbots in HR: Möglichkeiten, Herausforderungen und Umsetzung

Wann: 06.06.2023,09:40 bis 10:10
Wo: online

>> Hier einfach und kostenfrei anmelden  

https://hrnetworx.com/webco/anmeldung/kihr66
Diese zusätzliche Anmeldung ist erforderlich, um Ihnen den Einwahllink zukommen zu lassen.


Was können Chatbots in HR leisten? Worauf ist bei der Planung und Umsetzung zu achten? Was braucht es, damit ein Chatbot gut wird? In diesem Vortrag geben wir einen Überblick, wie der eigene Chatbot gelingen kann.

 

Einleitung:
Vielfach übernehmen bereits Chatbots organisatorische Aufgaben, im Service und Vertrieb, aber auch in HR: im Recruiting, im Mitarbeitersupport, in der Weiterbildung. Voraussetzung für die Akzeptanz bei den Nutzer:innen ist jedoch, dass die digitalen Helfer adäquate Gesprächspartner sind.
Der Vortrag gibt zunächst einen Überblick über den Nutzen von Chatbots in HR und Weiterbildung und zeigt mögliche Einsatzszenarien auf. Daran anschließend wird erläutert, was bei der Konzeption eines Chatbots zu beachten ist, um einen lebendigen und zielführenden Dialogverlauf zu gestalten und eine befriedigende Conversational User Experience zu schaffen.

 

Inhalte des Vortrags:

˗ Chatbots: eine eigene Form der Benutzerinteraktion

˗ Einsatzbereiche und Nutzen von Chatbots in HR

- Was Chatbots gut macht: Erfolgsfaktoren

˗ Chatbots konkret: digitale Tutoren, hilfreiche Support-Geister und mehr

˗ Tipps für den Weg zum eigenen Bot

 

Nutzen für Teilnehmende:

Die Zuhörer:innen


- lernen Funktionsweise und Einsatzszenarien für Chatbots kennen,
- verstehen die Bedeutung und Herausforderungen des Conversation Designs in der Chatbot-Entwicklung,
- lernen Strategien kennen, wie Chatbot-Dialoge zielführend und interessant werden.

 

Methode:
Vortrag mit Diskussion

 

Zielgruppe:

- Entscheider:innen aus IT

- HR

- Marketing

- Produktmanagement

- Technologie

- Innovation u.ä.,

- die sich mit dem Einsatz von Chatbots beschäftigen und ggf. selbst einen einführen wollen; Konzeptioner:innen und Medienautor:innen, die Chatbots entwickeln oder bestehende Chatbots verbessern möchten; alle mit Interesse an Conversational Learning und Conversational Design

 

Ihre Referentin:
Dr. Cäcilie Kowald, Learning Design
Cäcilie Kowald

Cäcilie Kowald, Dr. phil., studierte Mathematik, Slawistik und Germanistik in Heidelberg und arbeitete viele Jahre als Beraterin, Konzeptionierin und Texterin für Unternehmenskommunikation in verschiedenen Unternehmen und Branchen. Seit 2018 ist Cäcilie Kowald bei der time4you GmbH im Bereich Learning Design tätig, mit den Schwerpunkten KI, Conversation Design und Storytelling. Sie ist Verfasserin zahlreicher Artikel und Fachbeiträge, unter anderem über Conversational Learning und Conversation Design. An Chatbots fasziniert sie am meisten, dass erst die Verbindung von Technik und Logik mit sprachlicher Kreativität wirklich überzeugende Ergebnisse bringt.

 

Unternehmensprofil:

time4you Logo
 

Die time4you GmbH communication & learning gehört seit 1999 zu den führenden Anbietern von Software und Dienstleistungen für digitale Lernlösungen, Personalentwicklung und Weiterbildung im deutschsprachigen Raum (Dtl/A/CH). Die eigene IBT SERVER-Software ist die Basis der Plattform- und Ökosystem-Lösungen; sie wird regelmäßig national und international ausgezeichnet. JIX, das Chatbot-Tool für Conversational Services in HR, Support & Marketing, rundet das Software-Portfolio ab.

 

Dies ist ein Vortrag im Rahmen der
HRnetworx

Online Fachkonferenz: KI im HR

Wann: 06.06.2023,09:00 bis 11:30

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https://hrnetworx.com/webco/anmeldung/kihr66
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Sehr geehrte Damen und Herren,

KI-Systeme haben in den letzten Jahren eine derart steile Lernkurve gezeigt, dass sie inzwischen nicht nur leichte und monotone Aufgaben in Unternehmen übernehmen können, sondern auch vermehrt für intelligente und anspruchsvollere Tätigkeiten eingesetzt werden. Auch der Bereich Human Resources steht trotz seiner menschlichen Komplexität zunehmend im Fokus künstlicher Intelligenz.

Bildung und Weiterbildung wird neu gedacht: Durch z.B. Chatbots mit Künstlicher Intelligenz kündigt sich die nächste Revolution im Bildungssektor an!

Bei der Online Fachkonferenz „KI im HR“ wird gezeigt, was wir heute unter kognitiven Systemen verstehen, wie sie funktionieren, und wie diese in Geschäftsprozessen Mehrwert leisten. Anhand von konkreten Beispielen aus Recruitment, Talent Entwicklung, Karriere Coaching, Analytics und HR Operationsoptimierung werden neuartige Einsatzgebiete thematisiert.

  

Als Initiator und Veranstalter dieser Online Fachkonferenz laden wir Sie hierzu herzlich ein.

Erfahren Sie spannende Insights, Tipps und Best Practices für die Einsetzung des ChatGPT
hier in unserem Interview mit Blogger Marcus K. Reif: https://youtu.be/71NA_7PGBR0



Folgendes Line-Up erwartet Sie: 

 Agenda der Veranstaltung  

 

09:00 - 09:05 Uhr: 
Begrüßung 

09:05 - 09:35 Uhr: 
Künstliche Intelligenz in HR
Sven Semet, Thought Leader IBM Watson Solutions & Business Development Executive, ASSIMA Deutschland GmbH

 

09:40 - 10:10 Uhr:
Chatbots in HR: Möglichkeiten, Herausforderungen und Umsetzung

Dr. Cäcilie Kowald, Learning Design, Time4you GmbH

 

10:15 - 10:45 Uhr:
3. Vortrag
Ihre Vortragsmöglichkeit

 

10:50 - 11:20 Uhr:
ChatGPT und Datenschutz: Bekommt man KI eingefangen?
Stephan Frank, SFC | Stephan Frank Consulting / www.stephan-frank.com

 

 


  Zielgruppe:  

  • Geschäftsführer / Vorstand
  • Personalleiter
  • Recruiter
  • Personalentscheider
  • Personalentwickler
  • Organisationsentwickler
  • Vertreter der Branche und Interessierte aller Art.

 

  

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  Partner & Sponsoren  

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  An der Teilnahme als Referent interessiert?  

Sie stehen für das Thema ein und möchten Ihre Lösung bzw. Ihr Thema zielgerichtet platzieren? Wenn Sie noch Fragen haben, rufen Sie uns einfach an +49 (0)421 166 981 31 oder schreiben uns eine E-Mail an  Frank.Nienaber@business-leads.net .

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