5 Tipps auf dem Weg zur Employer Love Brand

Employer Love Brands sind Arbeitgeber, denen Talente langfristig vertrauen. Sie schaffen Erlebnisse, die nicht zufällig entstehen, sondern strukturiert über alle Phasen des Employee Lifecycles hinweg gestaltet werden: Awareness, Pre-Boarding, Onboarding, Retention und Offboarding. Die folgenden fünf Impulse zeigen, wie Organisationen diesen Weg gehen können.

1. Den Employee Lifecycle als Reise verstehen

Eine Arbeitgebermarke entsteht nicht durch einzelne Maßnahmen, sondern durch den durchgängigen Umgang mit Menschen. Jede Phase erfüllt dabei einen eigenen Zweck: Orientierung geben, Vertrauen aufbauen, Entwicklung ermöglichen oder Wertschätzung ausdrücken. Erst das Zusammenspiel und das Verständnis der ganzheitlichen Talent Journey schafft Bindung.

2. Persönlichkeitsunterschiede berücksichtigen

Talente unterscheiden sich in ihren Erwartungen, Kompetenzen und Motivationen. Auf ihre individuellen Stärken einzugehen und diese zu fördern, macht den Unterschied. Modelle wie das Tajo Love Brand Framework bieten gezielt Lernräume, Struktur, soziale Einbindung und klare Entwicklungswege im Rahmen des Talent Managements.

3. Talent Journey: Touchpoints bewusst gestalten

Jede Interaktion hat Wirkung: Willkommensnachrichten, Onboardingpläne, Lernangebote oder Feedbackgespräche. Besonders hilfreich ist es, Touchpoints pro Phase zu definieren:

• Pre-Boarding: klare Informationen, feste Ansprechpersonen
• Onboarding: 90-Tage-Orientierung und Begleitung
• Retention: regelmäßige Entwicklungsgespräche
  Ein klarer Rahmen sorgt dafür, dass Talente sich abgeholt fühlen.

4. Orientierung, Wertschätzung und Transparenz in der Kultur verankern

Bindung entsteht vor allem durch Verlässlichkeit. Unterschiedliche Teams, Führungskräfte und HR-Bereiche sollten deshalb auf gemeinsame Standards achten. Dazu gehören transparente Prozesse, klare Rollenverteilung, regelmäßige Feedbackschleifen und sichtbare Kommunikation. Konsistenz und Verbindlichkeit sind starke Hebel für die Etablierung einer nachhaltigen Vertrauenskultur.

5. Prozesse, Daten und Struktur zur Etablierung einer Love Brand Culture

Der Anspruch, Erlebnisse und Entwicklungspfade individuell zu gestalten, erzeugt Komplexität. Deshalb reichen punktuelle Initiativen nicht – sie müssen strukturiert abgebildet und nachhaltig gelebt werden. Software kann hier unterstützen, indem sie Daten, Kommunikation und Abläufe zusammenführt und im Prozess-Design verankert.

Ein Beispiel ist TAJO, eine Lösung, die Mitarbeitende in den Mittelpunkt stellt und das Personalmanagement ganzheitlich unterstützt:

• Talent Journey: vom Recruiting über Retention bis zum On- und Offboarding
• Talent Management über Kompetenzen, Qualifikationen und individuelle Entwicklung
• Mitarbeiter begeistern und ein Love Brand Framework implementieren

Durch die Verknüpfung von Daten und Prozesslogik entsteht ein kontinuierlicher Überblick darüber, wo Talente stehen und welche nächsten Schritte sinnvoll sind. Das erleichtert es Unternehmen, die Talent Journey nicht nur zu planen, sondern im Alltag konsistent umzusetzen.

Fazit

Eine Employer Love Brand entsteht dort, wo Unternehmen Beziehungen bewusst gestalten – über alle Phasen hinweg, differenziert nach Persönlichkeit und begleitet durch klare Strukturen. Wer Daten nutzt, um Orientierung, Wertschätzung und Transparenz sicherzustellen, schafft ein Arbeitsumfeld, in dem Menschen nicht nur arbeiten, sondern bleiben wollen.