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Mitarbeiter und Kunden zu Fans machen (Kostenfreies Webinar)
 

Mitarbeiter und Kunden zu Fans machen (Kostenfreies Webinar)

Wann: 30.10.2012,10:00 bis 11:00
Wo: Ihr Computer oder Smartphone

Mitarbeiterzufriedenheit allein reicht als Gradmesser für das Mitarbeiterverhalten heutzutage nicht mehr aus. Nur Mitarbeiter, die zufrieden und motiviert sind, werden zum Erfolgsfaktor und Markenbotschafter Ihres Unternehmens. Denn motivierte Mitarbeiter machen die Geschäftsbeziehungen zu Ihren Kunden einzigartig, ermöglichen Ihrem Unternehmen eine Differenzierung vom Wettbewerb und fördern nachweislich den wirtschaftlichen Erfolg.

In diesem Webinar lernen Sie ein wissenschaftlich fundiertes Modell kennen, das Ihnen zeigt, wie Sie über alle Führungsebenen und Prozesse hinweg die Motivation und Emotionale Bindung Ihrer Mitarbeiter erhöhen. Die Referenten zeigen Ihnen, wie Sie sich über den „Herzblutfaktor Mitarbeiter" positiv vom Wettbewerb differenzieren, so Ihre Kunden zu Fans machen und den Unternehmenserfolg steigern.

Sie erfahren, wie Sie die Potenziale Ihrer Mitarbeiter bestmöglich entwickeln und sich im „War for Talents" als attraktiver Arbeitgeber positionieren.

Sie erhalten zudem wichtige Informationen zu Deutschlands Mitarbeiterchampions®, dem neuen Arbeitgeberwettbewerb und der neuen bundesweiten Benchmarkstudie, und erfahren, was erfolgreiche Arbeitgeber anders machen.

 

Inhalte:
Vorsicht vor den zufriedenen Mitarbeitern: Warum ist emotionale Mitarbeiterbindung wichtig und mit welchen Kennzahlen können Sie diese messen, steuern und steigern?
„Herzblutfaktor Mitarbeiter": Welchen Einfluss hat Mitarbeitermotivation auf die Kundenbindung und wie machen Ihre Mitarbeiter Kunden zu Fans?
Employer Brand: Durch welche Maßnahmen steigern Sie Ihre Arbeitgeberattraktivität und differenzieren sich positiv von anderen Arbeitgebern?
Bundesweites Benchmarking: Was machen erfolgreiche Arbeitgeber anders und was sind die Treiber für ein erfolgreiches HR-Management?
Deutschlands Mitarbeiterchampions® 2013: Lernen Sie den Wettbewerb und die Benchmarkstudie kennen und schaffen Sie eine Entscheidungsgrundlage, inwieweit eine Teilnahme für Ihr Unternehmen sinnvoll ist.

 

Ihr Nutzen:
•Die Referenten stellen Ihnen ein neues, wissenschaftlich fundiertes Modell vor, mit dem Sie Ihr Personalmanagement und -marketing nachhaltig verbessern.
•Sie lernen, wie Sie die Emotionale Bindung Ihrer Mitarbeiter messen und steigern und diese zu Fans machen.
•Sie erhalten konkrete Empfehlungen, wie Sie zu einer erfolgreichen Employer Brand werden
•Sie erhalten Informationen und Benchmarkergebnisse zu Deutschlands Mitarbeiterchampions® – direkt von den Initiatoren

 

Zielgruppe:
Leiter und leitende Mitarbeiter der Bereiche Personal, Personalmanagement, HR/Human Resources, Personalentwicklung, Personalmarketing, Unternehmensstrategie, -entwicklung und -organisation sowie Geschäftsführer
und Vorstände aus Unternehmen aller Branchen.

 

Referenten:
Roman Becker, geschäftsführender Gesellschafter forum! Marktforschung GmbH
Dr. Felix Kratz, geschäftsführender Partner BAUMGARTNER & CO. Business Consultants GmbH

 

Teilnahmegebühr:
Die Teilnahme ist kostenfrei. Passwort, Link und alle weiteren Informationen erhalten Sie mit der Anmeldebestätigung zum Webinar. Geben Sie bei Webinar-Anmeldung bitte Ihre E-Mail-Adresse an. Diese benötigen wir, um Ihnen den Link und Ihre Zugangsdaten schicken zu können.

Bitte beachten Sie, dass mit Ihrer Anmeldung auch Ihr Einverständnis zur Weiterleitung Ihrer Anmeldedaten an die Sponsoren des Webinars verbunden ist.

 

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