PROZESSE STRATEGISCH AUSRICHTEN UND PROZESSLANDSCHAFTEN GESTALTEN
In einem Unternehmen laufen täglich hunderte von Prozessen ab. Wie diese Prozesse in der Praxis gestaltet sind, entscheidet über die Zufriedenheit des Kunden, die Qualität des Produktes und nicht zuletzt über die Wirtschaftlichkeit der Organisation.
Mit den Methoden und Techniken des strategischen Prozessmanagements gelingt es, die vielfältige Welt der Prozesse zu systematisieren und gezielte Schwerpunkte für konkrete Optimierungen zu legen.
Nach ersten Erfolgen systematischer Prozessverbesserung stellt sich die Frage, wie die gesamte Organisation mit optimalen Prozessen auf eine geltende Unternehmensstrategie ausgerichtet wird. Dafür müssen losgelöst vom hierarchischen Leitungssystem sämtliche Wirkungszusammenhänge aller Prozesse aufgedeckt werden. Ein Bild der Prozesswelt ist zu zeichnen.
Mehr Informationen unter: http://bit.ly/STRATEGISCHES-PROZESSMANAGEMENT-IME-Institut-für-Management-Entwicklung